Como assumir o controlo remoto do seu PC ?
Redação do baixar
7 de janeiro de 2022 às 10:00
Trata-se de dois programas de software de alto desempenho e multiplataforma que simplificam a assistência remota e garantem a segurança e confidencialidade dos seus dados.
Como funciona o Teamviewer ?
O Teamviewer é uma solução gratuita, disponível tanto em software desktop (Windows, Mac, Linux) como em aplicação móvel para Android e iOS. Flexível e sem necessidade de configuração especial, o Teamviewer é muito fácil de instalar e utilizar.
A ligação remota é feita através da Internet. Tanto a estação de controlo como a estação remota devem ter o software instalado. A estação remota deve fornecer um identificador, indicado como ID na interface, à pessoa que assumirá o controlo da mesma. É também fornecida uma senha para adicionar uma segurança adicional à conexão.
Uma vez estabelecida a ligação, o utilizador da estação de controlo vê no seu ecrã o ambiente de trabalho do computador remoto. O utilizador pode mover o rato e todas as acções executadas serão visíveis no ecrã remoto.
O Teamviewer foi enriquecido com outras funções. Em particular, pode ser utilizado para lançar ou agendar uma videoconferência ou para se juntar a uma reunião, bastando para isso introduzir o seu ID. Também é possível utilizar o Teamviewer para transferir ficheiros. Os dados são encriptados e seguros durante o processo.
Note-se que o Teamviewer é gratuito para uso privado. As agências de apoio remoto têm de passar por uma assinatura paga, que varia de acordo com as necessidades da empresa.
Como funciona AnyDesk ?
AnyDesk é também um software de controlo remoto multiplataforma (Windows, Mac, Linux, Android e iOS). Grátis para uso pessoal, AnyDesk fornece encriptação de ponta a ponta das trocas. Cada estação de trabalho tem um número de identificação único. Para iniciar uma sessão de controlo remoto, é necessário ter esta identificação e introduzi-la no URL no topo do ecrã. O utilizador remoto será então informado do seu pedido de sessão e poderá aceitar ou não o controlo remoto.
AnyDesk oferece opções mais convenientes para controlo remoto, incluindo a capacidade de guardar logins nos seus favoritos, ver o histórico das sessões anteriores, etc. É possível realizar transferências de dados, mas também convidar outra estação de trabalho a partilhar um ecrã, permitir o acesso total ou o acesso não vigiado.
Se é a sua estação de trabalho que necessita uma resolução remota de problemas, tudo o que tem de fazer é fornecer o seu login e autorizar o convite solicitado.